Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 24 août 2026

1. Le service

Aster vend des cartes virtuelles prépayées. Chaque carte est un achat unique — il n'y a pas d'abonnement, d'abonnement ou de frais récurrents. Aster est une société de technologie financière, pas une banque ; les programmes de cartes sont gérés par nos partenaires agréés.

2. Chargez votre compte.

Vous avez besoin d'un compte pour acheter et gérer des cartes. Gardez vos identifiants pour vous, dites-nous rapidement si quelque chose ne va pas et donnez-nous des informations précises — les cartes émises contre de fausses identités sont annulées sans remboursement.

3. Achat de cartes

Les prix sont affichés à la caisse et facturés une fois. Les détails de votre carte sont envoyés à votre tableau de bord et à votre application de portefeuille, généralement en quelques secondes. Les limites, les devises prises en charge et les fonctionnalités de chaque carte sont indiquées sur la page de la boutique et sur la page des prix.

4. Remboursements

Si une carte ne s'active pas, nous la remplaçons ou remboursons le prix d'achat en totalité — votre choix. Une fois qu'une carte a été utilisée pour une transaction, l'achat est définitif.

Utilisation acceptable.

Utilisez vos cartes uniquement pour des achats légaux. La fraude, le blanchiment d'argent, l'activité dans le pays sanctionné et la revente des informations d'identification de la carte à des tiers sont interdits et mettent immédiatement fin à l'accord, le compte étant fermé et les soldes restants traités conformément à la loi.

6. Gels et fermetures

Vous pouvez geler une carte ou supprimer votre compte à tout moment à partir du tableau de bord. Nous pouvons geler une carte pendant que nous enquêtons sur une fraude présumée. Nous vous en informerons et la dégèlerons au moment où le chèque sera effacé.

7. Responsabilité

Nous sommes responsables de la livraison des cartes de travail et de la sécurité de votre compte de notre côté. Nous ne sommes pas responsables des commerçants qui refusent les cartes prépayées, des pertes d'informations d'identification que vous avez partagées ou des retards causés par des réseaux hors de notre contrôle.

8. Modifications

Si nous modifions ces conditions, nous vous enverrons un e-mail 30 jours avant l'entrée en vigueur de la nouvelle version. Les cartes que vous possédez déjà conservent les conditions dans lesquelles elles ont été achetées.

9. Contact

Questions sur ces termes :