Termos de Serviço

Última atualização · 24 de agosto de 2026

1. O serviço

A Aster vende cartões virtuais pré-pagos. Cada cartão é uma compra única — não há assinatura, subscrição ou taxa recorrente. A Aster é uma empresa de tecnologia financeira, não um banco; os programas de cartões são executados através de nossos parceiros licenciados.

2. A sua conta

Precisa de uma conta para comprar e gerir cartões. Guarde as suas credenciais para si, diga-nos rapidamente se algo estiver errado e forneça-nos informações precisas — os cartões emitidos contra identidades falsas são cancelados sem reembolso.

3. Compra de cartões

Os preços são mostrados no checkout e cobrados uma vez. As informações do seu cartão são entregues no painel e no app da carteira, geralmente em segundos. Os limites, as moedas aceitas e os recursos de cada cartão estão listados na página da loja e na página de preços.

4. Reembolsos

Se um cartão não for ativado, substituí-lo ou reembolsar o preço de compra na íntegra — a sua escolha. Uma vez que um cartão tenha sido usado para uma transação, a compra é final.

5. Uso aceitável

Use os seus cartões apenas para compras legais. Fraude, lavagem de dinheiro, atividade de país sancionado e revenda de credenciais de cartão a terceiros são proibidas e encerram o contrato imediatamente, com a conta fechada e os saldos restantes tratados conforme a lei exige.

6. Congelamentos e fechamentos

Pode congelar um cartão ou eliminar a sua conta a qualquer momento a partir do painel de controlo. Podemos congelar um cartão enquanto investigamos suspeitas de fraude — informaremos quando o fizermos e descongelá-lo-emos no momento em que o cheque for compensado.

7. Responsabilidade

Somos responsáveis por entregar cartões de trabalho e manter a sua conta segura do nosso lado. Não somos responsáveis por comerciantes que recusem cartões pré-pagos, perdas de credenciais que partilhou ou atrasos causados por redes fora do nosso controlo.

8. Alterações

Se alterarmos estes termos, enviar-lhe-emos um e-mail 30 dias antes da nova versão entrar em vigor. Os cartões que você já possui mantêm os termos em que foram comprados.

9. Contacto

Dúvidas sobre estes termos: